Modul 1 – Kundenfaszination beginnt im Kopf
Eintägiges Präsenzseminar zur mentalen Vorbereitung auf Kundenkontakte. Teil einer modularen Weiterbildungsreihe für Berufstätige.
Eintägiges Präsenzseminar zur mentalen Vorbereitung auf Kundenkontakte. Teil einer modularen Weiterbildungsreihe für Berufstätige.
Eintägiges Präsenzseminar zu Techniken der Kundenberatung. Zweiter Teil einer modularen Weiterbildungsreihe.
Eintägiges Präsenzseminar zur Positionierung als Führungskraft. Teil einer modularen Weiterbildungsreihe für Berufstätige.
Eintägiges Präsenzseminar zur Gestaltung von Kundenkontakten. Teil einer modularen Weiterbildungsreihe für Berufstätige.
Eintägiges Präsenzseminar zu Techniken der Telefonberatung. Zweiter Teil einer modularen Weiterbildungsreihe.
Erstes Modul eines Führungskräfte-Seminars mit Fokus auf die eigene Rolle als Vorgesetzter. Präsenzveranstaltung mit festem Termin und Trainer.
Zweites Modul des Führungskräfte-Seminars behandelt flexible Führungsstile und Gesprächsführung. Fortsetzung der modularen Weiterbildung.
Wiederholungstermin des zweiten Moduls des Führungskräfte-Seminars. Identischer Inhalt am anderen Datum.
Drittes Modul eines Vertriebs-Seminars zur Optimierung von Kundengesprächen. Präsenzveranstaltung mit festem Termin.
Einzelnes Modul eines Führungskräfte-Trainings mit festem Termin. Unterstützt den Rollenwechsel zur Führungskraft.
Einzelnes Modul eines Führungskräfte-Trainings mit festem Termin. Trainiert flexible Führungsstile und Gesprächsführung.
Grundlagenseminar zur Orientierung in der neuen Führungsrolle. Adressiert Personen, die erstmals Verantwortung für Mitarbeitende übernehmen.
Training zur situationsgerechten Anpassung des Führungsverhaltens. Für Führungskräfte, die ihre Gesprächsführung professionalisieren möchten.