Umgang und Führung von schwierigen Mitarbeitern, Vorgesetzten und Kunden – Seminar in Essen und online · 9.–10. März 2027

Festgefahrene Fronten mit Kollegen, Widerstand bei Vorgesetzten oder fordernde Kunden können den Arbeitsalltag massiv belasten und die Produktivität hemmen. Um diesen Herausforderungen professionell zu begegnen, bietet das Haus der Technik e. V. am 09.03.2027 in Essen ein spezielles Seminar an. Im Fokus steht das Kommunikationstraining für den Umgang mit schwierigen Personen im beruflichen Kontext.

Die Teilnehmenden aus dem Bereich HR, Bildung und Arbeitswelt lernen in Nordrhein-Westfalen Techniken, um auch in emotional aufgeladenen Situationen sachlich und lösungsorientiert zu bleiben. Konkrete Themen sind dabei die Deeskalation von Konflikten sowie die Führung von Mitarbeitern, die eine geringe Kooperationsbereitschaft zeigen.

Durch die Vermittlung von psychologischen Grundlagen und praktischen Gesprächsführungsmodellen wird die Fähigkeit gestärkt, zwischenmenschliche Spannungen konstruktiv aufzulösen. Die Veranstaltung findet in der Location des Veranstalters statt und zielt darauf ab, die soziale Kompetenz der Teilnehmenden zu steigern, um ein harmonischeres und effizienteres Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem auch schwierige Gespräche zu positiven Ergebnissen führen.