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Kritik am eigenen Verhalten löst bei vielen Menschen im Berufsleben Stress aus, besonders wenn sie unvorhergesehen in Besprechungen oder Feedbackgesprächen geäußert wird. Ein Seminar am 26.10.2026 in Köln widmet sich genau diesen Situationen und vermittelt Strategien für einen souveränen Umgang mit schwierigen Gesprächskonstellationen. Die GFU Cyrus AG bietet dieses Training im Seminarzentrum sowie als Inhouse-Variante an und richtet sich an Beschäftigte, die ihre kommunikative Widerstandskraft stärken möchten. Im beruflichen Kontext sind Konflikte unvermeidbar: Vorgesetzte kritisieren Arbeitsergebnisse, Kollegen äußern sich abwertend, Kunden reklamieren Leistungen. Wer in solchen Momenten gelassen bleibt und sachlich reagiert, gewinnt an professioneller Handlungsfähigkeit. Das Seminar behandelt Methoden, um in hitzigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, eigene Emotionen zu regulieren und gleichzeitig die Anliegen des Gegenübers ernst zu nehmen. Ein weiterer Aspekt ist die Unterscheidung zwischen berechtigter Kritik an der Arbeit und persönlichen Angriffen, die ganz unterschiedliche Reaktionen erfordern. Teilnehmende üben, wie sie auf Vorwürfe konstruktiv eingehen, ohne sich rechtfertigen zu müssen. Die Region Nordrhein-Westfalen bietet mit Köln einen zentralen Veranstaltungsort, der für viele Teilnehmende gut erreichbar ist.