Herbstsitzung 2026 AK Customer Service – Kongress · online · 12. November 2026

Für Fachkräfte, die im Bereich des Kundenservice tätig sind und ihre Prozesse kontinuierlich verbessern möchten, bietet die Herbstsitzung 2026 AK Customer Service eine ideale Plattform. Die Tagung findet am 12.11.2026 online statt, sodass eine flexible Teilnahme ohne Reiseaufwand möglich ist. Im Fokus dieser fachlichen Besprechung stehen Themen aus der Kategorie Marketing, Vertrieb & Kommunikation, wobei insbesondere die Steigerung der Kundenzufriedenheit und die Optimierung von Service-Workflows diskutiert werden.

Der Veranstalter bevh lädt die Mitglieder des Arbeitskreises ein, aktuelle Herausforderungen im Kundenkontakt zu analysieren und gemeinsam Lösungswege zu erarbeiten. Ein möglicher Schwerpunkt könnte die Integration neuer Kommunikationskanäle in den bestehenden Service-Apparat sein, um die Erreichbarkeit zu erhöhen.

Durch den strukturierten Austausch in der Tagung können Teilnehmende ihre Strategien im Kundenservice abgleichen und praxisnahe Impulse für die Umsetzung in ihren eigenen Unternehmen mitnehmen. Die virtuelle Durchführung ermöglicht eine konzentrierte Auseinandersetzung mit den fachlichen Inhalten und fördert die Zusammenarbeit innerhalb des spezialisierten Arbeitskreises.