Workshop: Chatbase - Chatbots trainieren, bereitstellen und kontinuierlich verbessern

Die Integration KI-gestützter Dialogsysteme in die Unternehmenskommunikation entwickelt sich zunehmend zum Standard, doch viele Projekte scheitern an mangelhafter Datenanbindung. Der Workshop der GFU Cyrus AG am 05.10.2026 in Köln adressiert genau diese Lücke und behandelt das Training, die Bereitstellung sowie die kontinuierliche Verbesserung von RAG-basierten Chatbots mithilfe von Chatbase. Im technisch orientierten Format für die Bereiche IT, Software und KI lernen Teilnehmende, wie sich Retrieval-Augmented-Generation-Modelle so an interne Dokumente anbinden lassen, dass Antworten faktentreu und kontextbezogen generiert werden. Ein konkreter Nutzen für Entwicklerteams besteht in der praktischen Erprobung, wie eigene Wissensdatenbanken strukturiert hochgeladen und für die semantische Suche aufbereitet werden. Als Beispielthema wird die Anbindung an bestehende Produkthandbücher behandelt, wobei gezeigt wird, wie der Chatbot nach dem Deployment auf Rückmeldungen reagiert und durch Nachjustierung der Datenquellen optimiert wird. Der Standort in Nordrhein-Westfalen bildet den regionalen Rahmen. Der genaue Veranstaltungsort wird noch bekanntgegeben. Techniker erhalten hier fundiertes Wissen für stabile Bot-Architekturen.