KI-Frühstück: Kundenservice automatisieren mit KI-Agenten – Netzwerkveranstaltung · 12. November 2026

Wie lässt sich die Interaktion mit Kunden durch den Einsatz moderner Technologien optimieren, ohne die Qualität zu vernachlässigen? Diese zentrale Frage steht im Mittelpunkt des KI-Frühstücks am 12. November 2026. Die IHK Region Stuttgart lädt Fachkräfte zu einem Netzwerktreffen ein, bei dem die Automatisierung des Kundenservice mittels KI-Agenten detailliert betrachtet wird.

Die Teilnehmenden erhalten Einblicke in die praktische Umsetzung intelligenter Systeme, die Routineanfragen übernehmen und so personelle Ressourcen für komplexere Aufgaben freisetzen können. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf der Steigerung der Effizienz in der Kommunikation sowie der nahtlosen Integration dieser digitalen Assistenten in bestehende Software-Strukturen.

Da der genaue Veranstaltungsort noch bekanntgegeben wird, bietet das Event primär eine Plattform für den fachlichen Austausch innerhalb der Kategorie IT, Software und KI. Es geht darum, konkrete Lösungsansätze für die Herausforderungen des digitalen Service-Managements zu diskutieren und Synergien zwischen verschiedenen Unternehmen zu finden.

Durch den Austausch mit Gleichgesinnten können die Teilnehmenden bewerten, welche Automatisierungsgrade für ihre spezifischen Geschäftsprozesse sinnvoll und zielführend sind.