Key Account Management im Technischen Vertrieb10.–11. August 2027 · Düsseldorf

Düsseldorf wird am 10.08.2027 zum Lernort für Ingenieure, die ihr strategisches Key Account Management im technischen Vertrieb weiterentwickeln möchten. Der VDI Wissensforum GmbH veranstaltet dieses Seminar im NH Düsseldorf City Nord in Nordrhein-Westfalen. Die zentrale Lage der Location in Düsseldorf macht das Seminar für Teilnehmende aus dem gesamten Rheinland gut erreichbar. Im Fokus stehen praktische Tools, die Ingenieure befähigen, ihre wichtigsten Kundenbeziehungen strategisch zu steuern statt reaktiv zu agieren. Ein konkretes Thema ist die Segmentierung von Kunden nach strategischer Bedeutung und Entwicklungspotenzial. Vertriebsingenieure lernen Kriterien kennen, anhand derer sie festlegen, welche Kunden tatsächlich den Status eines Key Accounts verdienen und welche Ressourcen in diese Beziehungen investiert werden sollten. Ein weiteres Beispiel ist die Mehr-Ebenen-Betreuung: Wie baut man Kontakte zu verschiedenen Hierarchieebenen beim Kunden auf und sichert sich so gegen plötzliche Personalwechsel ab. Das Seminar behandelt auch die Herausforderung, komplexe technische Angebote so zu strukturieren, dass der Kunde den strategischen Wert erkennt. Ingenieure aus dem B2B-Vertrieb erhalten Werkzeuge, die sie direkt in ihre Vertriebspraxis übertragen können.