AzubiCall – Telefontraining

In Darmstadt findet am 12.11.2027 ein praxisorientiertes Seminar für Auszubildende statt, das sich intensiv mit der professionellen Telefonkommunikation befasst. Das Training AzubiCall wird von der IHK Darmstadt in den Räumlichkeiten der Industrie- und Handelskammer durchgeführt. Im Zentrum stehen die ersten Kundenkontakte, die oft entscheidend für den weiteren Geschäftsverlauf sind. Die Teilnehmenden lernen, wie sie sicher und kompetent auftreten, Kundenbedürfnisse am Telefon richtig identifizieren und Gespräche zielgerichtet führen. Neben der rhetorischen Sicherheit werden auch konkrete Techniken zur Gesprächsführung vermittelt, um auch in schwierigen Situationen souverän zu bleiben. Da die Kommunikation im Marketing, Vertrieb und in der allgemeinen Unternehmenskommunikation eine Schlüsselrolle spielt, bietet dieses Seminar einen direkten Mehrwert für den Arbeitsalltag in Hessen. Durch die Präsenzform in Darmstadt ist ein unmittelbarer Austausch und ein praktisches Üben in einer geschützten Lernumgebung möglich. Die IHK Darmstadt unterstützt damit die jungen Fachkräfte dabei, ihre kommunikativen Fähigkeiten auf ein professionelles Niveau zu heben und die Kundenbindung von Beginn an zu stärken.