Agentic Commerce: Wenn KI für Kunden einkauft – Kongress · online · 19. November 2026

Die Automatisierung des Einkaufsprozesses durch intelligente Systeme eröffnet Unternehmern völlig neue Wege der Kundenbindung und Effizienzsteigerung. In einer Online-Tagung am 19. November 2026 beleuchtet die IHK Trier das Thema Agentic Commerce und zeigt auf, wie KI-Agenten künftig eigenständig für Kunden Einkäufe tätigen können.

Dieser technologische Sprung im Bereich Handel & E-Commerce verändert die Interaktion zwischen Anbieter und Konsument grundlegend. Im Rahmen des Fachvortrags wird analysiert, welche Potenziale die Delegation von Kaufentscheidungen an künstliche Intelligenz für die strategische Ausrichtung von Online-Shops bietet.

Es geht dabei nicht nur um technische Umsetzung, sondern vor allem um die wirtschaftlichen Chancen, die sich aus einer optimierten Customer Journey ergeben. Die digitale Durchführung ermöglicht es Geschäftsführern und Marketingexperten, sich ortsunabhängig über die Integration von KI-Agenten zu informieren.

Durch das Verständnis dieser neuen Dynamik können Betriebe ihre Vertriebskanäle zukunftssicher gestalten und einen Wettbewerbsvorteil in einem zunehmend automatisierten Marktumfeld erzielen, indem sie die Logik des KI-gesteuerten Handels frühzeitig adaptieren.