Wissensmanagement und KI-gestützten Empfehlungen mit Guru

Wissensverfügbarkeit in Unternehmen entwickelt sich zunehmend zum wettbewerbsrelevanten Faktor, und KI-gestützte Plattformen verändern die Art, wie Teams auf interne Expertise zugreifen. Das Seminar am 31. August 2026 in Köln widmet sich der Implementierung solcher Systeme am Beispiel der Plattform Guru. Teilnehmende befassen sich mit der Frage, wie verteiltes Organisationswissen – etwa Vertriebsunterlagen, Support-Dokumentationen oder Prozessbeschreibungen – zentral strukturiert und durch KI durchsuchbar gemacht wird. Ein konkretes Unterthema ist die kontextbezogene Wissensbereitstellung: Anstatt Dokumente in statischen Ordnerhierarchien abzulegen, können KI-gestützte Empfehlungsfunktionen relevante Informationen genau dann vorschlagen, wenn Mitarbeitende sie in ihrem Arbeitskontext benötigen. Ein weiteres Beispiel ist die automatische Aktualisierungskennzeichnung: Wenn eine Information veraltet ist, erkennt das System Abhängigkeiten und benachrichtigt verantwortliche Personen, was die Qualität gesicherter Daten erhöht. Die Veranstaltung in Nordrhein-Westfalen richtet sich an Wissensmanager, IT-Verantwortliche und Teamleads, die eine praktische Einführung in die technische Umsetzung suchen. Die GFU Cyrus AG gestaltet den Inhalt so, dass Teilnehmende nachvollziehen können, welche Schritte für eine erfolgreiche Plattform-Einführung nötig sind – von der Kategorisierung bestehender Inhalte bis zur Anbindung an Kommunikationstools. Köln bietet dafür einen zentralen Weiterbildungsort für Fachpersonal aus der Region und darüber hinaus.