Telefonseminar für Auszubildende

Die IHK Nord Westfalen führt am 16. September 2026 in Bocholt ein Seminar zur Telefonkommunikation für Auszubildende durch. Aus dem Stand heraus professionell zu telefonieren, gehört zu den Fähigkeiten, die in nahezu jedem Ausbildungsbetrieb vorausgesetzt werden, aber selten systematisch vermittelt bekommen. Genau diese Lücke schließt die Veranstaltung, die sich an Auszubildende in Unternehmen der Region Nordrhein-Westfalen richtet. Im Mittelpunkt steht die praktische Telefonkommunikation im beruflichen Kontext. Die Teilnehmenden lernen, wie sie Anrufe strukturieren, Kundenanfragen sachgerecht beantworten und schwierige Gesprächssituationen souverän meistern. Auch die korrekte Weiterleitung von Informationen an die zuständigen Kollegen ist ein Thema, das im Ausbildungsalltag häufig unterschätzt wird. Für die Auszubildenden bedeutet das Seminar einen messbaren Kompetenzgewinn, den sie unmittelbar in ihren Betrieben anwenden können. Unternehmen aus Bocholt und Umgebung profitieren davon, dass ihre Nachwuchskräfte nach der Fortbildung den ersten Kontakt am Telefon professionell repräsentieren. Die IHK Nord Westfalen als Veranstalter sorgt dafür, dass die Inhalte praxisnah und an den realen Anforderungen des Berufslebens ausgerichtet sind. Interessierte sollten den Termin im September 2026 frühzeitig berücksichtigen.