Wenn alle nicken und trotzdem etwas fehlt – Psychologische Sicherheit geben bei Audits und anderen Review-Situationen

Teilnehmende lernen, wie sie in Audit- und Review-Situationen eine Atmosphäre schaffen, in der Mitarbeiter offen sprechen, statt nur zuzustimmen. Am 29. Juli 2026 widmet sich ein Online-Treffen der Deutschen Gesellschaft für Qualität genau dieser Herausforderung. Das Format richtet sich an Qualitätsmanager, Auditoren und Führungskräfte, die immer wieder die Erfahrung machen, dass formale Zustimmung in Audits nicht zwangsläufig bedeutet, dass alle relevanten Informationen auf den Tisch kommen. Psychologische Sicherheit als Konzept beschreibt das Vertrauen innerhalb eines Teams, dass ehrliche Rückmeldungen keine negativen Konsequenzen nach sich ziehen. Im Kontext von Qualitätsmanagement-Audits ist dieser Faktor entscheidend, denn verdeckte Probleme führen häufig erst spät zu kostenintensiven Korrekturen. Die Veranstaltung beleuchtet, wie Auditoren durch ihre Gesprächsführung, Frageformulierung und Reaktion auf Antworten den Grad an Offenheit beeinflussen. Ein weiterer Aspekt ist die Vorbereitung von Mitarbeitern auf Audits, sodass diese nicht aus Angst vor Fehlern in eine reine Ja-Sager-Rolle verfallen. Da das Treffen online stattfindet, ist die Teilnahme unabhängig vom Standort möglich. Das Format bietet Gelegenheit, eigene Praxisfälle einzubringen und Lösungsansätze mit anderen Beteiligten zu erarbeiten.