Telefonseminar für Auszubildende

Am 16. September 2026 findet in Münster ein Telefonseminar statt, das sich speziell an Auszubildende richtet und die professionelle Telefonkommunikation im beruflichen Kontext in den Mittelpunkt stellt. Die IHK Nord Westfalen bietet diese Fortbildung in Nordrhein-Westfalen an, um jungen Mitarbeitenden die Befähigung zu vermitteln, Telefonate im Unternehmensalltag sicher zu führen. Der genaue Veranstaltungsort wird noch bekanntgegeben. Im Seminar geht es um die Strukturierung von Anrufen, die korrekte Entgegennahme von Kundenanfragen und den Umgang mit Gesprächspartnern, deren Anliegen nicht sofort zuzuordnen sind. Auch die Weiterleitung von Informationen innerhalb des Unternehmens wird thematisiert, da an dieser Stelle im Arbeitsalltag häufig Reibungsverluste entstehen. Für die Auszubildenden bedeutet die Teilnahme, dass sie ihre Kommunikationsfähigkeit nachweislich verbessern und die erworbenen Kenntnisse direkt in ihrem Betrieb anwenden können. Münster als Veranstaltungsort bietet sich für Betriebe aus der Region an, ihre Nachwuchskräfte gezielt zu qualifizieren. Die IHK Nord Westfalen stellt als Veranstalter sicher, dass die Seminarinhalte an den realen Anforderungen des Berufslebens ausgerichtet sind und einen erkennbaren Praxisbezug aufweisen.