Smart statt hart: Wie spreche ich unangenehme Themen deutlich und respektvoll an?

Wie lassen sich kritische Themen im Berufsalltag ansprechen, ohne die professionelle Beziehung zu gefährden? Diese zentrale Frage steht im Mittelpunkt des Seminars der IHK Gera, das am 02.11.2026 im IHK-Bildungszentrum Gera stattfindet. Die Veranstaltung richtet sich an Personen aus dem Bereich HR, Bildung und Arbeitswelt, die ihre Führungskompetenzen in konfliktreichen Situationen erweitern möchten. Im Fokus steht die Vermittlung von Techniken, um unangenehme Botschaften deutlich und dennoch wertschätzend zu kommunizieren. Teilnehmende lernen konkrete Ansätze kennen, wie man schwierige Gespräche strukturiert vorbereitet und auch bei emotionalen Reaktionen die sachliche Ebene beibehält. Durch die Verknüpfung von theoretischem Wissen und praktischer Anwendung in Gera wird aufgezeigt, wie eine respektvolle Feedbackkultur die Effizienz im Team steigert. Das Training hilft dabei, Missverständnisse zu reduzieren und eine klare Kommunikation zu etablieren, die sowohl die geschäftlichen Ziele als auch die zwischenmenschliche Ebene berücksichtigt. So wird die professionelle Gesprächsführung zu einem Werkzeug für eine bessere Zusammenarbeit im Betrieb.