Ein virtueller Fachvortrag analysiert den Einfluss schlechter Daten auf KI-Projekte im Außendienst. Die Session richtet sich an Professionals im Customer Experience Management.
pro Person
Viele Marketingexperten stellen fest, dass ihre KI-gestützten Tools im Außendienst keine präzisen Ergebnisse liefern, weil die zugrunde liegenden Daten fehlerhaft oder unvollständig sind. Dieses Problem steht im Mittelpunkt der Online-Session des Customer Experience Circles am 25. September 2026. In dem Webinar des DDV wird analysiert, warum die Datenqualität die absolute Grundvoraussetzung für den Erfolg von Künstlicher Intelligenz im Kundendialog darstellt. Die Fachdiskussion beleuchtet konkrete Beispiele, wie mangelhafte Datensätze zu Fehlentscheidungen im Vertrieb führen und welche Strategien zur Datenbereinigung effektiv sind. Für die Zielgruppe aus den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kommunikation bietet die Veranstaltung wertvolle Impulse, um die Schnittstelle zwischen Datenmanagement und KI-Anwendung zu optimieren. Es wird erörtert, wie eine systematische Verbesserung der Datenhygiene die Effizienz im Außendienst steigern und die Customer Experience nachhaltig verbessern kann. Durch den digitalen Austausch können Teilnehmende ihre eigenen Herausforderungen spiegeln und Lösungsansätze für eine datengetriebene Vertriebsstrategie entwickeln, die auf validen Informationen basiert und somit messbare Erfolge im Kundenkontakt ermöglicht.
Quelle: ddv.de
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