QnA Maker zur Erstellung intelligenter Wissensdatenbanken

Wie lassen sich große Mengen an Unternehmenswissen so strukturieren, dass Kunden und Mitarbeitende automatisch passende Antworten erhalten? Genau dieser Frage geht ein Seminar am 5. Oktober 2026 in Köln nach, das die Entwicklung intelligenter Wissensdatenbanken mit Microsoft QnA Maker behandelt. Die GFU Cyrus AG richtet sich damit an Entwickler und IT-Verantwortliche, die automatisierte Frage-Antwort-Systeme aufbauen möchten. Der Nutzen für die Teilnehmenden liegt im direkten Praxisbezug: Anstatt nur theoretische Konzepte kennenzulernen, wird gezeigt, wie sich bestehende Dokumentationen und Datensammlungen in strukturierte Wissensquellen umwandeln lassen, die maschinell abgefragt werden können. Ein typisches Anwendungsbeispiel ist die Entlastung von Support-Teams durch automatisierte Antworten auf wiederkehrende Kundenfragen. Köln als Ort der Veranstaltung in Nordrhein-Westfalen bietet sich für IT-Fachkräfte an, die sich einen Tag lang auf dieses spezifische Thema konzentrieren möchten. Der genaue Veranstaltungsort wird noch bekanntgegeben. Für alle, die Frage-Antwort-Systeme planen, liefert das Seminar fundierte Grundlagen.