QMS-Bot: Der intelligente ChatBot für Qualitätsmanagementsysteme

Wie lässt sich der Dokumentationsaufwand in Qualitätsmanagementsystemen reduzieren, ohne an Prüfbarkeit zu verlieren? Genau diese Frage steht am 27.08.2026 in Kassel im Mittelpunkt, wenn die Deutsche Gesellschaft für Qualität eine Veranstaltung zum QMS-Bot durchführt. Das Format richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die sich mit der Digitalisierung von QM-Prozessen befassen und verstehen möchten, in welchen Anwendungsfällen ein intelligenter ChatBot praktischen Nutzen bringt. Ein zentrales Thema ist voraussichtlich die Automatisierung von Routineanfragen: Statt Normvorgaben manuell in Handbüchern zu suchen, könnten Mitarbeitende Antworten über eine Dialogschnittstelle erhalten. Auch die Frage, wie solche Systeme mit bestehenden Managementsystemen verknüpft werden und welche Anforderungen an Datenqualität gestellt werden, gehört zu den typischen Diskussionspunkten. Für Teilnehmende aus Hessen und darüber hinaus ergibt sich die Möglichkeit, sich mit einem aktuellen Technologieansatz auseinanderzusetzen, der Abläufe in der Qualitätsarbeit verändern kann. Der genaue Veranstaltungsort wird noch bekanntgegeben. Wer sich mit KI-gestützten Werkzeugen im QM-Umfeld auseinandersetzt, erhält hier Anregungen für die eigene Praxis.