Produktion digital denken - Ökosystemservice auf Bestellung

Wie können produzierende Unternehmen ihre Dienstleistungen so flexibel gestalten, dass Kunden individuelle Lösungen abrufen können, ohne die Fertigung ineffizient zu belasten? Diese Frage steht im Mittelpunkt der Veranstaltung „Produktion digital denken – Ökosystemservice auf Bestellung“ am 06.11.2026. Das Mittelstand-Digital Zentrum Magdeburg richtet sich mit diesem Format an Unternehmen, die über klassische Produktgeschäfte hinausgehen und ergänzende Services entlang des gesamten Lebenszyklus anbieten möchten. Der Gedanke eines Ökosystemservice auf Bestellung umfasst die vernetzte Bereitstellung von Leistungen, die ein Kunde gezielt kombinieren kann – von Wartungspaketen über Ferndiagnose bis hin zur bedarfsgerechten Nachrüstung. Technologisch erfordert dies eine durchgängige Datenverfügbarkeit zwischen Maschinen, IT-Systemen und externen Partnern. Im Rahmen der Veranstaltung werden Konzepte erläutert, wie sich solche Servicestrukturen schrittweise aufbauen lassen, ohne bestehende Geschäftsmodelle von heute auf morgen umzukrempeln. Ein besonderer Fokus liegt auf der Frage, wie Unternehmen den Spagat zwischen standardisierten Prozessen und kundenspezifischen Anforderungen bewältigen. Der genaue Veranstaltungsort wird noch bekanntgegeben. Für Führungskräfte und Verantwortliche aus Produktion und Service bietet die Veranstaltung eine fundierte Grundlage, um eigene Strategien zu bewerten und nächste Schritte in Richtung serviceorientierter Geschäftsmodelle zu planen.