Künstliche Intelligenz (KI) in der Verwaltung - Einführung

Wenn Aktenberge wachsen und Bearbeitungszeiten zunehmen, suchen viele Verwaltungen nach Wegen, Routineprozesse effizienter zu gestalten. Das Online-Seminar des Kommunalen Bildungswerks e. V. am 11. August 2026 führt Beschäftigte der öffentlichen Verwaltung in die Grundlagen Künstlicher Intelligenz ein. Die Teilnehmenden erhalten einen Überblick über die Technologie und lernen, welche Anwendungsmöglichkeiten im Verwaltungskontext denkbar sind. Ein Beispielthema ist die automatisierte Texterkennung und Klassifikation eingehender Dokumente, die Eingangspost schneller bearbeitbar macht. Ein weiteres Feld ist die Unterstützung bei der Formulierung von Standardantworten auf Bürgeranfragen, bei der KI-Vorschläge als Entwurf dienen und Mitarbeitende die finale Prüfung übernehmen. Das Seminar beleuchtet auch, wo Grenzen der Technologie liegen und welche rechtlichen sowie organisatorischen Aspekte beim Einsatz in Behörden zu berücksichtigen sind. Die Online-Teilnahme ermöglicht Verwaltungsbeschäftigten eine Weiterbildung ohne Reiseaufwand. Wer KI im öffentlichen Sektor verstehen und beurteilen möchte, findet hier eine fundierte Einführung, die Theorie mit Verwaltungsbezug verbindet und eine Grundlage für weitere Entscheidungen schafft.