Wie lässt sich künstliche Intelligenz im Handelsunternehmen überhaupt sinnvoll einsetzen, wenn der Terminplan bereits voll ist? Genau an dieser Frage setzt das Webinar am 27. Juli 2026 an, das das Mittelstand-Digital Zentrum Handel als Online-Format durchführt. Die Veranstaltung richtet sich an Mittelständler und Handelsunternehmen, die in komprimierter Form verstehen möchten, welche Potenziale KI-Technologien für ihre täglichen Abläufe bieten. In dreißig Minuten werden die Grundlagen vermittelt, ohne dass Vorwissen vorausgesetzt wird. Behandelt werden typische Anwendungsfelder wie die automatisierte Bestellvorschau, die Auswertung von Kundenverhalten im Online-Shop oder die Entlastung des Kundenservice durch Dialogsysteme. Gerade für kleinere Betriebe, die keine eigenen Data-Science-Teams beschäftigen, ist es wichtig, realistisch einzuschätzen, wo KI tatsächlich Mehrwert stiftet und wo sie eher nicht greift. Das Online-Format ermöglicht die Teilnahme unabhängig vom Standort und spart Reisezeiten. Wer sich einen ersten fundierten Überblick verschaffen möchte, bevor er Ressourcen in ein eigenes Projekt investiert, findet hier eine kompakte Entscheidungsgrundlage. Die Teilnahme eignet sich auch für Führungskräfte, die ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Bewertung neuer Technologien besser begleiten wollen.