KI-Agenten im Tourismus praktisch einsetzen – vom Anwendungsfall zum eigenen Workflow

Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus setzt sich intensiv mit der praktischen Anwendbarkeit künstlicher Intelligenz auseinander und bietet hierfür am 27.11.2026 einen spezialisierten Workshop an. Die Veranstaltung richtet sich an touristische Dienstleister, die über die reine Theorie hinausgehen und konkrete, funktionierende Arbeitsabläufe etablieren möchten. Im Zentrum steht die Entwicklung eigener KI-Workflows, die exakt auf die Bedürfnisse der Branche Tourismus, Hospitality und Gastronomie zugeschnitten sind. Die Teilnehmenden lernen, wie sie von einem abstrakten Anwendungsfall zu einer technischen Umsetzung gelangen, um repetitive Aufgaben zu automatisieren und die Kundeninteraktion zu optimieren. Beispielsweise könnten automatisierte Antwortsysteme oder intelligente Planungstools thematisiert werden, die den operativen Aufwand im Tagesgeschäft spürbar reduzieren. Da der genaue Veranstaltungsort noch bekanntgegeben wird, konzentriert sich das Format auf die methodische Anleitung zur Implementierung digitaler Helfer. Ziel ist es, dass die Teilnehmenden mit einem klaren Fahrplan für ihre eigene digitale Transformation aus dem Workshop gehen und die Effizienz ihrer Dienstleistungen nachhaltig steigern können.