Humanzentrierte KI-Entwicklung und Nutzung

Am 01.09.2026 findet eine Veranstaltung statt, die sich mit der menschlich ausgerichteten Entwicklung und Nutzung von Künstlicher Intelligenz im Tourismus befasst. Das Format wird als Webinar durchgeführt und richtet sich an Fachkräfte, die sich mit der Integration von KI-Technologien in touristische Arbeitsabläufe befassen. Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus veranstaltet diesen kostenlosen Termin und legt den inhaltlichen Schwerpunkt auf einen Ansatz, der den Menschen in den Mittelpunkt der technologischen Gestaltung stellt. Wenn Betriebe digitale Assistenten oder automatisierte Prozesse einführen, stellt sich die Frage, wie diese Systeme so gestaltet werden können, dass sie die Bedürfnisse von Mitarbeitenden und Gästen gleichermaßen berücksichtigen. Die Inhalte beleuchten, welche Kriterien bei einer humanzentrierten KI-Entwicklung Anwendung finden und wie sich technologische Lösungen so in den Arbeitsalltag einfügen, dass sie Unterstützung bieten, ohne übermäßig zu regulieren. Ein besonderer Fokus liegt auf der Nutzungsperspektive, also der Frage, wie Anwender im Tourismusgewerbe mit diesen Werkzeugen interagieren. Der genaue Veranstaltungsort wird noch bekanntgegeben, da das Format online ausgerichtet ist. Branchenakteure erhalten durch das Webinar einen strukturierten Einblick in die Prinzipien einer nutzerfreundlichen Technologiestruktur.