E-Commerce-Netzwerk Saar "Data Expierence Day"

Teilnehmende eines Netzwerktreffens des E-Commerce-Verbunds am 26. August 2026 gewinnen konkrete Einblicke in die Verknüpfung von Datenanalyse und Kundenerlebnis. Die IHK Saarland veranstaltet diesen Data Experience Day, der sich an Händler und E-Commerce-Verantwortliche richtet, die ihre Customer-Experience-Strategien datenbasiert optimieren möchten. Im digitalen Handel ist die zielgerichtete Nutzung von Kundendaten ein zentraler Erfolgsfaktor. Die Veranstaltung beleuchtet, wie Unternehmen aus Verhaltensdaten, Kaufhistorien und Interaktionsmustern fundierte Rückschlüsse für ihre Sortimentsgestaltung und Personalisierung ziehen können. Ein Thema ist dabei die sinnvolle Verknüpfung verschiedener Datenquellen, um ein kohärentes Bild der Kundenbedürfnisse zu erhalten. Zudem wird diskutiert, wie Händler die Customer Journey entlang aller Touchpoints nachvollziehbar auswerten und an welchen Stellen datengetriebene Maßnahmen die Conversion-Rate beeinflussen. Der genaue Veranstaltungsort wird noch bekanntgegeben. Als Netzwerkformat bietet das Treffen Raum für den Austausch über praktische Herausforderungen bei der Datennutzung. Die Teilnehmenden können Erfahrungen mit Branchenkollegen teilen und Ansätze kennenlernen, wie datenbasierte Erkenntnisse in messbare Verbesserungen des Einkaufserlebnisses übersetzt werden.