Digitalisierung und KI im Geschäft und Onlinehandel

Teilnehmende gewinnen einen fundierten Überblick über die Einsatzmöglichkeiten digitaler Technologien und künstlicher Intelligenz in beiden Vertriebskanälen des Handels. Die Webinarreihe am 13. Juli 2026 vermittelt Einzelhändlern praxisnahes Wissen, wie sie digitale Werkzeuge im Onlinegeschäft ebenso wie im stationären Geschäft nutzbar machen können. Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel richtet sich mit diesem Online-Format an Unternehmen, die ihre Prozesse über die Kanalgrenzen hinweg optimieren möchten. Ein zentraler Nutzen liegt in der Vermittlung von Strategien, die eine verzahnte Nutzung von KI-Technologien ermöglichen. Beispielsweise wird aufgezeigt, wie Bestandsdaten aus dem Ladengeschäft mit dem Online-Shop synchronisiert werden können oder wie KI-gestützte Analysen helfen, das Sortiment anhand von Kundenpräferenzen auszurichten. Die Teilnehmenden lernen, an welchen Stellen im eigenen Unternehmen digitale Technologien den größten Hebel entfalten und welche Schritte für eine schrittweise Einführung sinnvoll sind. Der genaue Veranstaltungsort wird noch bekanntgegeben, da den Feldern lediglich die Angabe „Webinarreihe“ zu entnehmen ist. Das Format eignet sich für Einzelhändler, die einen strukturierten Zugang zur Digitalisierung suchen und dabei sowohl die Online- als auch die stationäre Perspektive berücksichtigen möchten.