Präsenzseminar zur praktischen Nutzung von WhatsApp Business. Richtet sich an Unternehmer, die ihre digitale Kundenansprache professionalisieren möchten.
pro Person
Am 18. August 2026 findet ein Seminar statt, das sich an Gründer und kleine Unternehmen richtet und die Einsatzmöglichkeiten von WhatsApp Business als zentrales Kommunikationswerkzeug vorstellt. Veranstalter Gründerland MV bereitet die Inhalte praxisnah auf, sodass die Teilnehmenden unmittelbar nach der Veranstaltung erste Schritte im eigenen Betrieb umsetzen können. WhatsApp Business bietet Funktionen, die über den privaten Messenger hinausgehen und speziell für den gewerblichen Einsatz entwickelt wurden. Dazu gehören Katalogfunktionen, mit denen Produkte direkt im Chat präsentiert werden können, automatisierte Begrüßungsnachrichten, die auch außerhalb der Geschäftszeiten reagieren, und Labels zur Organisation von Konversationen nach Priorität oder Status. Für kleine Unternehmen bedeutet das eine kostengünstige Erweiterung der Erreichbarkeit, ohne zusätzliche Software einführen zu müssen. Das Seminar beleuchtet, wie der Messenger in bestehende Vertriebs- und Serviceprozesse integriert wird und an welchen Stellen sich Kundenanfragen effizienter bearbeiten lassen als per E-Mail oder Telefon. Ein weiterer Aspekt ist der professionelle Auftritt: Profilgestaltung, Impressumspflicht und die Trennung von privater und geschäftlicher Kommunikation werden ebenso behandelt wie die praktische Einrichtung der App. So erhalten Gründer eine fundierte Grundlage für zeitgemäße Kundenkommunikation.
Quelle: gruender-mv.de
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