Die richtigen KI- und Digitalisierungslösungen finden - mit der 360° KI-Bedarfsanalyse

Am 24.11.2026 steht eine Veranstaltung im Kalender, die sich mit der systematischen Einführung von Künstlicher Intelligenz in der Tourismusbranche befasst. Viele Betriebe im Gastgewerbe stehen vor der Herausforderung, aus der Vielzahl digitaler Lösungen die passenden für ihre spezifischen Prozesse zu identifizieren. Hier setzt die 360-Grad-Bedarfsanalyse an, die als methodisches Werkzeug vorgestellt wird. Sie hilft dabei, den tatsächlichen Handlungsbedarf in Bereichen wie Kundenservice, Buchungsabwicklung oder Marketing zu ermitteln. Ein Beispiel aus dem Inhalt ist die Bewertung, ob der Einsatz von Chatbots für die Gästekommunikation einen messbaren Mehrwert bietet. Das Seminar wird vom Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus durchgeführt. Der genaue Veranstaltungsort wird noch bekanntgegeben. Der Nutzen für die Teilnehmenden besteht darin, einen strukturierten Fahrplan für die Digitalisierung zu erhalten und Fehlinvestitionen in ungeeignete Technologien zu vermeiden. Die methodische Herangehensweise ermöglicht es, KI-Potenziale realistisch einzuschätzen und schrittweise in den eigenen Betrieb zu integrieren.