Customer Interaction & Technology: Herbstmeeting

Wie lassen sich technologische Innovationen effektiv in die tägliche Interaktion mit Kunden integrieren, um langfristige Bindungen zu schaffen? Diese zentrale Fragestellung steht im Mittelpunkt des Herbstmeetings zum Thema Customer Interaction & Technology, das am 26.11.2026 in Leipzig stattfindet. Der DDV organisiert diese Veranstaltung als Plattform für den fachlichen Austausch innerhalb seiner Mitgliedschaft. Im Fokus stehen dabei aktuelle Entwicklungen im Bereich der Kundentechnologien, die für die Disziplinen Marketing, Vertrieb und Kommunikation von entscheidender Bedeutung sind. Die Teilnehmer können diskutieren, wie digitale Werkzeuge die Kommunikation optimieren und welche technologischen Ansätze die Kundenansprache in der Region Sachsen und darüber hinaus prägen. Da der genaue Veranstaltungsort noch bekanntgegeben wird, konzentriert sich die Planung primär auf den inhaltlichen Mehrwert des Netzwerk-Events. Durch den direkten Dialog mit Fachkollegen werden praxisnahe Lösungsansätze für die Implementierung neuer Systeme erarbeitet. Das Treffen bietet somit eine gezielte Gelegenheit, theoretisches Wissen über Interaktionstechnologien in konkrete Strategien für den geschäftlichen Alltag zu übersetzen und das professionelle Netzwerk in einem fachspezifischen Rahmen zu erweitern.