Copilot Studio-Agenten als 24/7-Verkaufsmaschine: Upselling und Cross-Selling

Die GFU Cyrus AG gestaltet am 27. Oktober 2026 in Köln ein Seminar, das sich mit der strategischen Konzeption von Copilot Studio-Agenten befasst. Im Zentrum steht die Transformation des Kundenservice in eine aktive Vertriebseinheit, indem KI-Agenten als kontinuierlich verfügbare Unterstützung für Upselling und Cross-Selling eingesetzt werden. Die Teilnehmenden lernen, wie diese digitalen Assistenten so konfiguriert werden, dass sie Kundenbedürfnisse in Echtzeit erkennen und passende Produktempfehlungen aussprechen, um den Umsatz zu steigern. Dabei wird detailliert auf die Gestaltung von Interaktionspfaden und die Integration in bestehende Vertriebsprozesse eingegangen, um eine natürliche und hilfreiche Nutzererfahrung zu gewährleisten. Der genaue Veranstaltungsort wird noch bekanntgegeben. Dieses Format aus der Kategorie Marketing, Vertrieb & Kommunikation bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Service-Strukturen durch Automatisierung zu optimieren und neue Umsatzpotenziale zu erschließen. Es richtet sich an Verantwortliche, die moderne KI-Technologien nutzen wollen, um die Kundenbindung zu stärken und die Effizienz im Vertrieb nachhaltig zu steigern.