Bestandskund*innen ertragreich ausbauen

Im Relexa Hotel Frankfurt am Main bietet der VDI Wissensforum GmbH am 20.10.2027 ein Vertriebsseminar an, das sich der systematischen Entwicklung und Pflege von Bestandskundenbeziehungen widmet. Die Location in Hessen bietet eine professionelle Umgebung für Vertriebsmitarbeitende, die ihre Beziehungen zu vorhandenen Kundinnen und Kunden vertiefen möchten. Der Fokus liegt auf praktischen Strategien, um aus bestehenden Kontakten zusätzliche Erträge zu generieren. Ein zentrales Thema ist dabei die Klassifizierung von Bestandskunden nach Potenzial und Rentabilität. Vertriebsmitarbeiter lernen, wie sie Kunden gezielt ansprechen und individuelle Angebote entwickeln, die den Bedarf erweitern. Ein weiteres Beispiel ist die Einführung von Kundenbeziehungsmanagement-Systemen, die dabei helfen, alle relevanten Daten zentral zu erfassen und für die Vertriebsplanung nutzbar zu machen. Das Seminar in Frankfurt am Main behandelt auch die Herausforderung, wie man Kunden nach einem Projektabschluss langfristig an das eigene Unternehmen bindet. Projektmanager erhalten wertvolle Impulse, um den Übergang von der Projektphase in eine kontinuierliche Betreuung zu gestalten. Durch den direkten Austausch mit anderen Teilnehmenden aus der Region Hessen ergeben sich zusätzliche Perspektiven auf bewährte Vertriebsansätze im B2B-Bereich.