Azubi-Fit: Boost Your Phone Skills - Das Telefonpower Training für Azubis!

Wie gehen Auszubildende damit um, wenn ein ungeduldiger Anrufer am Telefon drängt und die zuständige Kollegin gerade nicht erreichbar ist? Genau an solchen Situationen des beruflichen Alltags setzt das Telefontraining an, das am 27.10.2026 in Limburg an der Lahn stattfindet. Die IHK Limburg richtet dieses Seminar speziell für Auszubildende aus und vermittelt praktische Fähigkeiten für die Telefonkommunikation im Geschäftsleben. In der Industrie- und Handelskammer Limburg üben die Teilnehmenden, wie man professionell Gespräche annimmt, Informationen strukturiert weitergibt und mit schwierigen Telefonaten umgeht. Das Training behandelt typische Szenarien wie die Annahme von Kundenanfragen, die Weiterleitung an die richtigen Ansprechpartner und den Umgang mit Beschwerden am Telefon. Für Auszubildende ist die Telefonkompetenz frühzeitig wichtig, da sie oft als erste Kontaktstelle für Anrufer fungieren und das Bild des Unternehmens nach außen mitprägen. Das Seminarformat ermöglicht das Üben in geschütztem Rahmen, bevor die Situationen im realen Berufsalltag eintreten. Die regionale Durchführung in Hessen erleichtert die Teilnahme für Betriebe aus dem Umfeld von Limburg.