AI Meetup (Waterloo): Building Multi-Agent Customer Support Workflows with n8n and Open-Source Active Memory, Memanto

Wie lassen sich Multi-Agent-Systeme so orchestrieren, dass ein Kundensupport-Workflow tatsächlich funktioniert, statt nur beeindruckend auf dem Papier zu klingen? Genau diese Frage steht am 28.07.2026 im Mittelpunkt eines AI Meetups, das sich an Entwickler und KI-Professionals richtet. Die Veranstaltung bietet technischen Austausch auf einem Niveau, das über oberflächliche Übersichten hinausgeht. Im Zentrum stehen Open-Source-Werkzeuge, darunter n8n als Automatisierungsplattform sowie Memanto als Lösung für aktives Gedächtnis innerhalb von Agenten-Systemen. Für Entwickler bedeutet das einen konkreten Mehrwert: Anstatt abstrakte Konzepte zu diskutieren, geht es um die Frage, wie mehrere Agenten zusammenarbeiten, Informationen teilen und kontextbezogen antworten können. Ein Beispielthema ist die Verwaltung von Gedächtniszuständen über mehrere Interaktionsschritte hinweg, eine Herausforderung, die in der Praxis häufig zu Performance-Problemen führt. Wer mit KI-gestützten Support-Prozessen arbeitet, erhält hier Anregungen zur Architektur und Integration. Der Netzwerkcharakter der Veranstaltung ermöglicht zudem den direkten Dialog mit Gleichgesinnten, die ähnliche technische Hürden bewältigen. Veranstaltet wird das Meetup von Tara Khani. Es richtet sich an Fachleute, die bereits mit Agenten-Systemen experimentieren und praktische Erfahrungen austauschen möchten.